藝術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)難題及解決方案
發(fā)布時(shí)間：2018-11-21 17:54:35
現(xiàn)在很多藝術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后都會(huì)到達(dá)瓶頸期，遇到各種各樣的問(wèn)題。要緩解運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)，就必須應(yīng)對(duì)解決這些問(wèn)題。
對(duì)于藝術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)難題及解決方案如下：
一、如何構(gòu)建穩(wěn)定的師資團(tuán)隊(duì)
一般來(lái)說(shuō)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立之初沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在招聘老師方面大多水平良莠不齊。而經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后，隨著規(guī)模擴(kuò)大有了一定的影響，優(yōu)秀老師會(huì)慕名而來(lái)。新舊老師之間的關(guān)系處理不當(dāng)便會(huì)有一些摩擦，嚴(yán)重的話可能會(huì)有老師流失；另外，有的老師有了經(jīng)驗(yàn)成了頂梁柱后，會(huì)有些膨脹，提出更高的要求，得不到滿足也許會(huì)走人或被其他機(jī)構(gòu)挖走，這些都會(huì)造成不穩(wěn)定因素。
應(yīng)對(duì)要點(diǎn)
01
規(guī)范聘用流程。簽訂聘用合同，要求合同期限、押金制度、試用期時(shí)間及工資發(fā)放時(shí)間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確，如果中途走人，其經(jīng)濟(jì)上會(huì)有較大損失；對(duì)于一些特殊的行業(yè)，還可以補(bǔ)充簽訂保密協(xié)議等；
02
重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀教師。必須篩選出2-3位(或更多)核心教師，在專業(yè)水平，人品及穩(wěn)定性上符合標(biāo)準(zhǔn)，形成雷打不動(dòng)的骨干力量，而在精神及物質(zhì)層面上應(yīng)對(duì)其傾斜，讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感；
03
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在提升教師凝聚力上多下功夫，比如逢年過(guò)節(jié)的禮品安排，聚餐聚會(huì)及短途旅游，工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放等；
04
注重老師的進(jìn)修。適當(dāng)增加培訓(xùn)老師的數(shù)量，大小活動(dòng)包括表演、比賽都由老師策劃并主持，把團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)；
05
防患于未然。針對(duì)個(gè)別有動(dòng)搖苗頭的老師，分析原因，如屬于內(nèi)部管理問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正，并對(duì)其曉之以理，動(dòng)之以情。要消除誤會(huì)，解開疑團(tuán)，使之穩(wěn)定。
二、如何突破招生瓶頸
大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的運(yùn)作，已招收100-200個(gè)學(xué)員，但再往下發(fā)展似乎很難突破，如果在這個(gè)人數(shù)上徘徊不前，首先從效益上無(wú)從談起，再者教師及員工的心態(tài)會(huì)發(fā)生變化，所以擴(kuò)大招生規(guī)模是必經(jīng)之路。
應(yīng)對(duì)要點(diǎn)
01
在原有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑，看此途徑是否有再利用之價(jià)值；
02
教學(xué)與活動(dòng)兩手抓。在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量，舉辦相應(yīng)活動(dòng)，利用家長(zhǎng)會(huì)影響家長(zhǎng)周邊的人，使學(xué)員和家長(zhǎng)能夠帶新學(xué)員前來(lái)試聽(tīng)，如果報(bào)名成功，可采取適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；
03
合理利用學(xué)校資源。從全國(guó)大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果，采取“報(bào)告會(huì)”“免費(fèi)提供舞蹈教師”“公開課”甚至“免費(fèi)為基礎(chǔ)較差學(xué)生補(bǔ)課”，都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道。
三、如何提高續(xù)班率
學(xué)員流失可能有以下原因：教師教學(xué)水平太低，學(xué)員專業(yè)水平無(wú)明顯提高，教師更換頻繁，學(xué)校規(guī)模太小，家長(zhǎng)想讓孩子換換環(huán)境，學(xué)校管理滯后，被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走等。
應(yīng)對(duì)要點(diǎn)
01
為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù)。比如：有條件的機(jī)構(gòu)可成立小型俱樂(lè)部(對(duì)學(xué)員免費(fèi)開放)，每周一次校本課程輔導(dǎo)(可在正課學(xué)完后進(jìn)行1小時(shí)，此舉可有效提高學(xué)員在校專業(yè)成績(jī))，定期舉辦戶外活動(dòng)；建立學(xué)員微信群，免費(fèi)在課后為學(xué)員糾錯(cuò)答疑等；
02
穩(wěn)定師資。加強(qiáng)任課老師與學(xué)員之間的情感交流，老師確定以后就不要輕易調(diào)換，學(xué)員認(rèn)可老師是續(xù)班的基礎(chǔ)，這需要老師具備較強(qiáng)的愛(ài)心及責(zé)任心；
03
合理安排考試。每期中間可進(jìn)行一次中考。一是檢驗(yàn)老師的教學(xué)效果，二是可以借此加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通；
04
定期認(rèn)真準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)。增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感（專門抽調(diào)老師負(fù)責(zé)，在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新，任課老師展示教學(xué)片段，策劃互動(dòng)游戲，展示學(xué)員才藝，優(yōu)秀學(xué)員家長(zhǎng)談心得，邀請(qǐng)親友參加并現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)續(xù)費(fèi)享受優(yōu)惠等）。
四、如何提升品牌影響力
藝術(shù)教育培訓(xùn)這塊大蛋糕正在被越來(lái)越多的中外品牌所看好并力求分得一塊。國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)每一個(gè)藝術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，進(jìn)入市場(chǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌特別是連鎖機(jī)構(gòu)，都有自己鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但是，“苦練內(nèi)功，深抓教學(xué)，提升口碑”則是任何一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想“長(zhǎng)治久安”所必須做到的。因此，要提升品牌影響力，核心還是要深抓教育。
五、如何處理好資金投入問(wèn)題
根據(jù)自己的投資計(jì)劃和資金實(shí)力，有計(jì)劃分步驟地使用，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作初期資金投入較多，要分清哪些是必須要投的，哪些是可以緩一緩的，力求避免出現(xiàn)資金斷檔的情況。只有在資金上精打細(xì)算，方能游刃有余。
運(yùn)作一年的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該說(shuō)有相當(dāng)一部分還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟，但又馬上到了續(xù)繳管理費(fèi)的時(shí)間，這也是培訓(xùn)學(xué)校猶豫彷徨的時(shí)候，此時(shí)應(yīng)正確地分析形勢(shì)，瞻望預(yù)期的前景，堅(jiān)定信心非常重要。
運(yùn)作一年以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，會(huì)分出不同的檔次，經(jīng)營(yíng)良好，有一定規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在求得總部服務(wù)上已不再那么強(qiáng)烈，機(jī)構(gòu)內(nèi)部已形成較為成熟的管理模式，但在尋求優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)借鑒方面還需要有一個(gè)很好的溝通交流平臺(tái);而對(duì)于經(jīng)營(yíng)一般的培訓(xùn)學(xué)?？隙ㄟ€存在不少的問(wèn)題，師資管理，經(jīng)營(yíng)思路，招生渠道等幾個(gè)方面出現(xiàn)的問(wèn)題較為集中，應(yīng)分析主要問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥，出謀劃策，力求在一定時(shí)期內(nèi)走出困境。
對(duì)于藝術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)難題及解決方案如下：
一、如何構(gòu)建穩(wěn)定的師資團(tuán)隊(duì)
一般來(lái)說(shuō)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立之初沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在招聘老師方面大多水平良莠不齊。而經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后，隨著規(guī)模擴(kuò)大有了一定的影響，優(yōu)秀老師會(huì)慕名而來(lái)。新舊老師之間的關(guān)系處理不當(dāng)便會(huì)有一些摩擦，嚴(yán)重的話可能會(huì)有老師流失；另外，有的老師有了經(jīng)驗(yàn)成了頂梁柱后，會(huì)有些膨脹，提出更高的要求，得不到滿足也許會(huì)走人或被其他機(jī)構(gòu)挖走，這些都會(huì)造成不穩(wěn)定因素。
應(yīng)對(duì)要點(diǎn)
01
規(guī)范聘用流程。簽訂聘用合同，要求合同期限、押金制度、試用期時(shí)間及工資發(fā)放時(shí)間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確，如果中途走人，其經(jīng)濟(jì)上會(huì)有較大損失；對(duì)于一些特殊的行業(yè)，還可以補(bǔ)充簽訂保密協(xié)議等；
02
重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀教師。必須篩選出2-3位(或更多)核心教師，在專業(yè)水平，人品及穩(wěn)定性上符合標(biāo)準(zhǔn)，形成雷打不動(dòng)的骨干力量，而在精神及物質(zhì)層面上應(yīng)對(duì)其傾斜，讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感；
03
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在提升教師凝聚力上多下功夫，比如逢年過(guò)節(jié)的禮品安排，聚餐聚會(huì)及短途旅游，工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放等；
04
注重老師的進(jìn)修。適當(dāng)增加培訓(xùn)老師的數(shù)量，大小活動(dòng)包括表演、比賽都由老師策劃并主持，把團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)；
05
防患于未然。針對(duì)個(gè)別有動(dòng)搖苗頭的老師，分析原因，如屬于內(nèi)部管理問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正，并對(duì)其曉之以理，動(dòng)之以情。要消除誤會(huì)，解開疑團(tuán)，使之穩(wěn)定。
二、如何突破招生瓶頸
大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的運(yùn)作，已招收100-200個(gè)學(xué)員，但再往下發(fā)展似乎很難突破，如果在這個(gè)人數(shù)上徘徊不前，首先從效益上無(wú)從談起，再者教師及員工的心態(tài)會(huì)發(fā)生變化，所以擴(kuò)大招生規(guī)模是必經(jīng)之路。
應(yīng)對(duì)要點(diǎn)
01
在原有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑，看此途徑是否有再利用之價(jià)值；
02
教學(xué)與活動(dòng)兩手抓。在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量，舉辦相應(yīng)活動(dòng)，利用家長(zhǎng)會(huì)影響家長(zhǎng)周邊的人，使學(xué)員和家長(zhǎng)能夠帶新學(xué)員前來(lái)試聽(tīng)，如果報(bào)名成功，可采取適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；
03
合理利用學(xué)校資源。從全國(guó)大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果，采取“報(bào)告會(huì)”“免費(fèi)提供舞蹈教師”“公開課”甚至“免費(fèi)為基礎(chǔ)較差學(xué)生補(bǔ)課”，都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道。
三、如何提高續(xù)班率
學(xué)員流失可能有以下原因：教師教學(xué)水平太低，學(xué)員專業(yè)水平無(wú)明顯提高，教師更換頻繁，學(xué)校規(guī)模太小，家長(zhǎng)想讓孩子換換環(huán)境，學(xué)校管理滯后，被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走等。
應(yīng)對(duì)要點(diǎn)
01
為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù)。比如：有條件的機(jī)構(gòu)可成立小型俱樂(lè)部(對(duì)學(xué)員免費(fèi)開放)，每周一次校本課程輔導(dǎo)(可在正課學(xué)完后進(jìn)行1小時(shí)，此舉可有效提高學(xué)員在校專業(yè)成績(jī))，定期舉辦戶外活動(dòng)；建立學(xué)員微信群，免費(fèi)在課后為學(xué)員糾錯(cuò)答疑等；
02
穩(wěn)定師資。加強(qiáng)任課老師與學(xué)員之間的情感交流，老師確定以后就不要輕易調(diào)換，學(xué)員認(rèn)可老師是續(xù)班的基礎(chǔ)，這需要老師具備較強(qiáng)的愛(ài)心及責(zé)任心；
03
合理安排考試。每期中間可進(jìn)行一次中考。一是檢驗(yàn)老師的教學(xué)效果，二是可以借此加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通；
04
定期認(rèn)真準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)。增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感（專門抽調(diào)老師負(fù)責(zé)，在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新，任課老師展示教學(xué)片段，策劃互動(dòng)游戲，展示學(xué)員才藝，優(yōu)秀學(xué)員家長(zhǎng)談心得，邀請(qǐng)親友參加并現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)續(xù)費(fèi)享受優(yōu)惠等）。
四、如何提升品牌影響力
藝術(shù)教育培訓(xùn)這塊大蛋糕正在被越來(lái)越多的中外品牌所看好并力求分得一塊。國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)每一個(gè)藝術(shù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，進(jìn)入市場(chǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌特別是連鎖機(jī)構(gòu)，都有自己鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但是，“苦練內(nèi)功，深抓教學(xué)，提升口碑”則是任何一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想“長(zhǎng)治久安”所必須做到的。因此，要提升品牌影響力，核心還是要深抓教育。
五、如何處理好資金投入問(wèn)題
根據(jù)自己的投資計(jì)劃和資金實(shí)力，有計(jì)劃分步驟地使用，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作初期資金投入較多，要分清哪些是必須要投的，哪些是可以緩一緩的，力求避免出現(xiàn)資金斷檔的情況。只有在資金上精打細(xì)算，方能游刃有余。
運(yùn)作一年的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該說(shuō)有相當(dāng)一部分還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟，但又馬上到了續(xù)繳管理費(fèi)的時(shí)間，這也是培訓(xùn)學(xué)校猶豫彷徨的時(shí)候，此時(shí)應(yīng)正確地分析形勢(shì)，瞻望預(yù)期的前景，堅(jiān)定信心非常重要。
運(yùn)作一年以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，會(huì)分出不同的檔次，經(jīng)營(yíng)良好，有一定規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在求得總部服務(wù)上已不再那么強(qiáng)烈，機(jī)構(gòu)內(nèi)部已形成較為成熟的管理模式，但在尋求優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)借鑒方面還需要有一個(gè)很好的溝通交流平臺(tái);而對(duì)于經(jīng)營(yíng)一般的培訓(xùn)學(xué)?？隙ㄟ€存在不少的問(wèn)題，師資管理，經(jīng)營(yíng)思路，招生渠道等幾個(gè)方面出現(xiàn)的問(wèn)題較為集中，應(yīng)分析主要問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥，出謀劃策，力求在一定時(shí)期內(nèi)走出困境。
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